Concurso abierto hasta el 30 de noviembre · 23:59 h
CONCURSO «VOLVER A OÍR»
Cuéntanos quién necesita volver a oír
Postula, para ti o para alguien que quieres, a un par de audífonos con evaluación auditiva, adaptación y 90 días de seguimiento. Lo decide un jurado por la historia que cuentes, no un sorteo ni los «me gusta».
Participar es gratis · Mayores de 18 años · No necesitas examen ni diagnóstico
PASO A PASO
Cómo participar
Son tres pasos. Los tres son necesarios: sin comentario o sin formulario, la participación no es válida.
Comenta tu historia
En una publicación oficial del concurso, cuéntanos quién necesita los audífonos y por qué. No publiques diagnósticos ni datos de salud, tuyos ni de nadie. El hashtag #NecesitoAudifonosFW es opcional y no suma puntos.
Completa el formulario
Con tus datos, sin salir de esta página. Sin formulario, tu comentario no participa. Hazlo antes del lunes 30 de noviembre, 23:59 h.
Una participación por persona. Participar es gratis y no requiere compra. Los «me gusta» no cuentan.
¡Estás a un paso de participar!
⏱️ Completar este formulario te tomará solo 1 minuto.
Déjanos tus datos para registrar tu participación. Si resultas ganador/a, Forest Whisper-audífonos FW-. Necesitará contactarte para coordinar la entrega de tu premio. Por eso, necesitamos saber :
Los campos marcados con * son obligatorios.
Usaremos tus datos solo para gestionar el concurso, avisarte el resultado y coordinar la entrega del premio. Responsable: Sociedad Comercial Forest Whisper SpA. Más información y cómo ejercer tus derechos en nuestra política de privacidad. Esta promoción no está patrocinada, avalada ni administrada por Instagram ni Facebook.
REGLAMENTO
Bases del concurso «Volver a oír»
Versión publicada el 23 de octubre de 2026
INICIO
Lunes 19 de octubre de 2026
CIERRE
Lunes 30 de noviembre, 23:59 h
ANUNCIO
Lunes 7 de diciembre de 2026
ACEPTAR EL PREMIO
10 días corridos desde el aviso
EVALUACIÓN Y RETIRO
30 días corridos desde la aceptación
1. Quién organiza
Sociedad Comercial Forest Whisper SpA, RUT 78.203.534-7, en adelante Forest Whisper, con domicilio legal y oficinas en Edmundo Eluchans 3047, oficina 56, Viña del Mar, Región de Valparaíso. Contacto: sac@forestwhisper.cl.
2. Qué regalamos
Un par de audífonos retroauriculares digitales (dos unidades), adecuados a las necesidades auditivas de la persona beneficiaria, con conectividad Bluetooth y ajuste mediante una aplicación móvil. El premio esta valorado a precio de mercado en $1.200.000 CLP. El premio comprende dos dispositivos en total, tanto si los recibe una sola persona como si se distribuyen entre dos personas. El premio incluye para cada persona beneficiaria:
- Evaluación auditiva presencial en Viña del Mar.
- Entrega, adaptación y programación inicial presenciales.
- Calibraciones remotas: los ajustes posteriores se hacen a distancia mediante la aplicación o teleconsulta, o en la sucursal si la situación técnica lo requiere.
- Seguimiento profesional de la adaptación por un máximo de 90 días corridos desde la entrega. Terminado ese plazo, la persona beneficiaria accede a los servicios de Forest Whisper en las mismas condiciones que cualquier cliente.
La potencia, el modelo y el color se definen según la evaluación auditiva y la disponibilidad al momento de la entrega. Las imágenes publicadas son referenciales. Si el modelo inicialmente considerado no resulta clínicamente adecuado, se entrega otro de valor igual o superior, manteniendo las características comprometidas, sin costo adicional para la persona beneficiaria. El valor comercial declarado para el par no se modifica. Si no existe una alternativa clínicamente viable, se informa por escrito y se aplica la reasignación regulada en las secciones 7 a 9.
Los audífonos mejoran la audición disponible; no la restituyen. El premio es personal, gratuito, intransferible y no canjeable por dinero. Los dispositivos se evalúan y programan para cada persona beneficiaria y no pueden venderse ni cederse. La postulación inicial de un tercero y la distribución de los dos dispositivos prevista en estas bases no constituyen una cesión. Si antes de la entrega se constata que la postulación busca obtener el premio para venderlo o cederlo fuera de estas reglas, Forest Whisper puede dejarla sin efecto, con fundamento y registro, y aplicar el orden de selección. Los traslados y gastos personales no están incluidos. Forest Whisper asumirá los impuestos y obligaciones tributarias que legalmente correspondan a la operación a su cargo. Cada persona ganadora o beneficiaria asumirá únicamente las obligaciones tributarias que legalmente le correspondan. Esta distribución no crea tributos ni traslada a la persona beneficiaria obligaciones cuyo sujeto obligado sea Forest Whisper.
3. Fechas
| Hito | Fecha |
|---|---|
| Inicio | Lunes 19 de octubre de 2026 |
| Cierre | Lunes 30 de noviembre de 2026, 23:59 h (Chile continental) |
| Anuncio del resultado | Lunes 7 de diciembre de 2026, en @audifonosfw, Facebook y, si su programación lo permite, Radio El Conquistador |
| Plazo para aceptar el premio | 10 días corridos desde el aviso |
| Plazo para la evaluación y el retiro | 30 días corridos desde la aceptación |
Si el anuncio debe moverse, se avisa por los mismos canales y se realiza a más tardar el lunes 14 de diciembre de 2026.
4. Quién puede participar
- Personas mayores de 18 años con una cuenta auténtica de Instagram o Facebook.
- Se puede postular para sí o para un tercero, como un familiar, amistad u otra persona que autorice la postulación y el uso de sus datos para el concurso. Si la persona beneficiaria es menor de edad, debe postular su representante legal, quien otorga las autorizaciones aplicables y la acompaña en la atención. Los requisitos auditivos se aplican a quien recibirá el dispositivo, no necesariamente a quien presenta la historia.
- La persona beneficiaria debe poder asistir a la sucursal de Viña del Mar para la evaluación, la entrega y la adaptación inicial.
- No se exigen exámenes auditivos ni diagnóstico médico para inscribirse. Para recibir el premio, cada persona beneficiaria debe presentar una pérdida auditiva que justifique el uso de audífonos. Una dificultad temporal o reversible, como una obstrucción por cerumen que una vez tratada no requiera audífonos, no basta por sí sola. La necesidad se verifica profesionalmente antes de la entrega; puede acreditarse con una indicación profesional anterior, incluso antigua, siempre que permita verificar que sigue siendo pertinente. La evaluación auditiva incluida permite comprobar la adecuación del dispositivo. No se establecen en estas bases umbrales audiométricos ni una antigüedad máxima de los antecedentes.
- No pueden participar ni ser personas beneficiarias el personal de Forest Whisper, los integrantes del jurado, los socios de la empresa ni sus familiares directos.
5. Cómo participar
- Sigue a @audifonosfw en Instagram o a la página Forest Whisper | Audífonos FW en Facebook.
- Comenta en una publicación oficial del concurso quién necesita los audífonos y por qué, siguiendo las instrucciones públicas. No publiques diagnósticos ni datos de salud, propios o de terceros. Forest Whisper responderá públicamente a tu comentario con el enlace al formulario de participación. El hashtag #NecesitoAudifonosFW es opcional y no otorga puntaje.
- Completa correctamente el formulario recibido en la respuesta pública antes del cierre del concurso. Debes aportar los datos necesarios, identificar a quien recibirá los audífonos si postulas a un tercero, aceptar expresamente estas bases y autorizar expresamente el tratamiento de datos y el contacto para gestionar el concurso, comunicar su resultado y coordinar la verificación y entrega del premio. La participación solo queda formalizada al cumplir todos los requisitos y completar el formulario. Los comentarios sin formulario completo no son participaciones válidas. No existen vías alternativas de inscripción ni se admiten formalizaciones después del cierre.
Vale una participación por persona postulante; se considera la primera historia que cumpla los requisitos y quede formalizada. Los comentarios en publicaciones oficiales anteriores conservan su validez como primer paso, pero también requieren completar el formulario antes del cierre y cumplir estas bases. Participar es gratis y no requiere compra. El número de «me gusta», de seguidores o de etiquetas no influye en el resultado.
6. Datos que pedimos y cómo los usamos
En el formulario se solicitan nombre completo de quien postula, cuenta desde la que comenta, teléfono, correo electrónico, comuna y ciudad, para quién son los audífonos y su relación con quien postula. Si se postula a un tercero, se identifica a la persona propuesta y se acredita la autorización aplicable. No se exige adjuntar audiometría ni diagnóstico para inscribirse. El formulario registra por separado la aceptación expresa de las bases y la autorización para el tratamiento de datos y contacto relacionado con el concurso.
- Responsable: Sociedad Comercial Forest Whisper SpA. Canal de derechos: sac@forestwhisper.cl.
- Finalidades y contacto: administrar el concurso, verificar requisitos, vincular el formulario con la historia, evaluar las postulaciones, comunicar resultados y coordinar la evaluación y entrega del premio. La autorización expresa del formulario se limita a estas finalidades y no habilita publicidad comercial. Si se postula a un tercero, la persona postulante no sustituye su consentimiento ni el de su representante legal cuando este sea necesario.
- Datos de salud: no se solicitan en comentarios públicos. Los antecedentes aportados voluntariamente y los necesarios para verificar la elegibilidad y adaptar los audífonos se gestionan de forma privada, con la autorización que corresponda. No se puntúa un diagnóstico ni la presentación de exámenes; la necesidad expresada en la historia se evalúa conforme a la sección 7. La comprobación profesional de la necesidad auditiva es requisito de entrega y se registra separadamente de la puntuación. Quien haya publicado datos de salud puede solicitar su ocultación o eliminación.
- Comunicaciones comerciales (evaluación auditiva gratuita, novedades, promociones): solo con autorización expresa y separada, que se puede retirar en cualquier momento. Aceptarlas o no, no afecta la participación.
- Conservación: los datos del concurso se conservan por 12 meses desde el anuncio o hasta una solicitud de eliminación procedente, lo que ocurra primero, salvo los antecedentes que deban mantenerse por una obligación legal, por la atención profesional o para atender reclamaciones, únicamente durante el plazo aplicable y para esas finalidades. Los datos comerciales autorizados separadamente se conservan hasta retirar esa autorización, sin perjuicio de los deberes legales aplicables.
- Derechos: acceso, rectificación, eliminación y oposición, por el canal indicado. Se aplica la Ley 19.628 y, desde su entrada en vigencia, la Ley 21.719.
- Los datos de menores de edad se tratan solo con autorización de su representante legal.
7. Cómo se elige la historia ganadora
Un jurado de tres personas, compuesto por dos representantes de Forest Whisper y una persona externa a la empresa, evalúa todas las historias formalizadas y válidas con los mismos criterios. La identidad de sus integrantes y su calidad de representante o persona externa se harán públicas en los canales oficiales antes de iniciar la evaluación. Cada integrante declara por escrito la ausencia de parentesco o conflicto de interés; un conflicto obliga a su abstención y a su reemplazo por una persona de la misma calidad, dejando constancia. No hay sorteo.
| Criterio | 0 puntos | 3 puntos | 5 puntos |
|---|---|---|---|
| Necesidad expresada | No se expresa | Se describe con claridad | Con claridad y detalle concreto |
| Impacto esperado | No se menciona | Se menciona un cambio | Cambios concretos y relevantes |
| Autenticidad y coherencia | Incoherente | Coherente | Coherente, específica y verosímil |
| Claridad de los objetivos | No se menciona | De forma general | Sonidos, conversaciones o actividades concretas |
Cada criterio se califica únicamente con 0, 3 o 5 puntos, según la tabla: máximo 20 puntos por integrante y 60 en total. La historia con mayor puntaje obtiene la primera selección, sujeta a aceptación y verificación de elegibilidad de la persona beneficiaria. En un empate se compara la suma del criterio necesidad expresada y luego la del criterio impacto esperado; si persiste, el jurado decide de forma fundada y deja registro. El acta contiene las puntuaciones, el orden de prelación, los desempates, las abstenciones y las reasignaciones. Forest Whisper conserva el acta y el registro de participaciones conforme a la sección 6.
Si la primera persona beneficiaria necesita dos audífonos, recibe el par. Si solo necesita uno, recibe una unidad y la segunda se asigna a una persona beneficiaria distinta, propuesta en la siguiente historia mejor puntuada que cumpla los requisitos y tenga indicación de uso de un audífono. Se aplica el mismo orden, desempates, aceptación y verificación profesional. No se divide una adaptación bilateral indicada para entregar solo una unidad. Si una candidatura no resulta elegible para el dispositivo restante, se deja constancia y se continúa en el orden de prelación. No se abre un nuevo concurso ni se entregan dos pares. Si se agotan las candidaturas elegibles, se comunica y documenta que no pudo adjudicarse el dispositivo restante por falta de elegibilidad.
8. Anuncio y contacto con la persona ganadora
En los canales y fechas de la sección 3 se anuncia la cuenta de la primera historia seleccionada, indicando que la entrega está sujeta a aceptación y verificación de elegibilidad. El nombre de la persona beneficiaria solo se publica con autorización expresa. Forest Whisper contacta a la persona postulante por el teléfono y correo registrados en el formulario y responde públicamente a su comentario sin revelar datos privados. Solo se consideran participaciones formalizadas antes del cierre; no se contactará como ganadora a una cuenta que no haya completado correctamente el formulario.
La persona seleccionada dispone de 10 días corridos desde el aviso enviado a los datos registrados para aceptar, dejando constancia de la fecha y del envío. Si no responde, rechaza el premio o no cumple los requisitos aplicables, se avanza a la siguiente historia del orden de prelación, registrando el motivo. Cada nueva selección, incluida la segunda persona beneficiaria cuando proceda, se comunica por los mismos canales oficiales y recibe los mismos plazos de aceptación y de verificación y entrega. La confirmación de la adjudicación se publica sin datos clínicos; el acta registra la elegibilidad y el número de dispositivos asignados a cada persona.
9. Retiro del premio y atención
La evaluación auditiva y la entrega son presenciales en las oficinas indicadas en la sección 1, con hora agendada, dentro de 30 días corridos desde la aceptación de cada selección, salvo acuerdo por escrito. Antes de entregar se comprueban la identidad, las autorizaciones aplicables y la necesidad auditiva conforme a la sección 4. Cada dispositivo se entrega exclusivamente a la persona beneficiaria verificada o a su representante legal si es menor, presentando su cédula de identidad. Las calibraciones y controles posteriores pueden hacerse a distancia o en la sucursal, según la necesidad técnica. Si la persona no asiste en el plazo y no avisa, se registra el incumplimiento y se aplica la reasignación por orden de prelación.
En la entrega se deja constancia de la identidad de cada persona beneficiaria, la verificación profesional, el dispositivo recibido, la fecha y la adaptación inicial. Cuando el par se distribuye, se elaboran registros individuales vinculados a una misma adjudicación de dos unidades. El seguimiento de hasta 90 días corridos se cuenta desde la entrega a cada persona beneficiaria.
La persona beneficiaria debe seguir las indicaciones de uso y cuidado. Las limitaciones técnicas o clínicas, y una eventual derivación médica, se informan en privado.
10. Fotos, videos y testimonio
La persona postulante y cada persona beneficiaria, o su representante legal cuando corresponda, suscribirán antes de la entrega una autorización escrita, específica y separada para registrar y difundir fotografías, videos y testimonio de la entrega y adaptación, en redes sociales, sitio web y radio de Forest Whisper, con su nombre de pila, por 24 meses. Si la persona beneficiaria prefiere resguardar su identidad, se acordará una difusión sin rostro ni datos identificatorios. No se publicarán diagnósticos ni antecedentes clínicos por el solo hecho de participar. El alcance de cada difusión debe ajustarse a la autorización efectivamente otorgada y a los derechos irrenunciables de la persona.
11. Reglas generales
- Forest Whisper podrá excluir, a su criterio fundado en estas bases, participaciones que incumplan requisitos, utilicen cuentas falsas, suplanten identidades, presenten historias inventadas, busquen vender o ceder el premio fuera de estas reglas o afecten derechos de terceros. Cada exclusión se registra con su motivo y se comunica privadamente a la persona afectada. Esta facultad no permite alterar los criterios de evaluación ni excluir arbitrariamente.
- Las aclaraciones o modificaciones se publican como adenda fechada en los canales oficiales. Ninguna adenda cambia los criterios de evaluación ni quita derechos a quienes ya participaron.
- Consultas y reclamos: a sac@forestwhisper.cl dentro de 5 días hábiles desde el anuncio. Forest Whisper responde por escrito en 5 días hábiles, sin limitar los derechos irrenunciables de los participantes.
- El concurso no está patrocinado, avalado ni administrado por Instagram, Facebook ni Meta.
- La participación se formaliza mediante la aceptación expresa de estas bases en el formulario y el cumplimiento de los demás requisitos. Forest Whisper responde por las prestaciones comprometidas y por las responsabilidades que legalmente le correspondan. No asume traslados ni gastos personales excluidos del premio, ni daños atribuibles exclusivamente a terceros o al uso contrario a las indicaciones, en la medida permitida por la ley y sin eximir su propia responsabilidad legal. Respecto del dispositivo y la atención, cada persona beneficiaria conserva los mismos derechos que cualquier cliente de Forest Whisper. Cualquier renuncia a reclamaciones relativas a la organización, evaluación o resultado solo tendrá alcance respecto de derechos legalmente renunciables; no impide reclamar por incumplimientos ni limita derechos irrenunciables. Las bases estarán disponibles durante todo el concurso en el sitio web de Forest Whisper y accesibles desde el enlace de la biografía de @audifonosfw.
Organiza: Forest Whisper | Audífonos FW · Instagram @audifonosfw · Facebook Forest Whisper | Audífonos FW
Consultas y reclamos: sac@forestwhisper.cl